りそな銀、顧客情報紛失 氏名、住所など1万4000人分

 りそな銀行は14日、東京本社で管理していた預金者1万4561人の氏名や住所が記録された光磁気ディスク1枚を紛失したと発表した。同社によると、口座番号や電話番号などの情報は記録されておらず、外部に流出した可能性は極めて低いとしている。今後、再発防止に向け、社内研修などを通じて顧客情報管理を再徹底する。

 8月に実施した社内点検で発覚した。ディスクはダイレクトメールの発送に利用されており、委託業者から返却された後に所在が分からなくなったという。ただ、不正に持ち出された形跡はなく、紛失したディスクにはパスワードを設定しているため、第三者は確認できないとしている。

 りそな銀は「誠に申し訳なく深くおわび申し上げる」と陳謝。11月6日まで、フリーダイヤル(0120)278689で問い合わせを受け付けている。 

Yahoo!ニュースより
https://news.yahoo.co.jp/articles/c1226607d8b76223a403453e2d8b9339d9420296